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PUV - Publicacions Universitat València

Preguntas frecuentes

Formas de envío

Envío ordinario: es un paquete postal no certificado. Es gratuito para España pero al no ser un envío certificado, ante una incidencia, no hay posibilidad de reclamarlo. El destinatario, si prefiere esta opción para ahorrarse gastos, debe asumir ese riesgo.

Certificado: es un servicio de mensajería urgente. Se hace la entrega en domicilio en 24-72 horas. También es gratuito para compras superiores a 20€ (para compras inferiores el coste es de 5€). Esto es solo para España. Para los envíos a Europa y el resto del mundo ver cuadro:

  España Europa Resto del mundo
Correo Ordinario
(Enviado por Correos)
Coste: Gratuito

Plazos: 4/7 días
Coste: 10€

Plazos: 12-14 días
Coste: 15€

Plazos: 12-14 días

Mensajería Urgente
(Enviado por Correos express)
Gratuito para compras
superiores a 20€

Coste de 5€ para compras
inferiores a 20€

Plazos: 24-72 horas
Coste: 25€

Plazos: 10-12 días
Coste: 30€

Plazos: 10-12 días

Formas de pago

La única forma de pago a través de la Web es con tarjeta bancaria, de débito o de crédito. Son aceptadas las más usuales, como VISA, 6000, MasterCard…

También es posible, ocasionalmente, hacer pagos por transferencia o contra reembolso. Para estas opciones deben contactar con nosotros para que de forma personalizada le expliquemos el procedimiento a seguir.

Para cualquier aclaración al respecto, pueden llamarnos o enviarnos un mail publicacions@uv.es y les contestaremos a la mayor brevedad posible.