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PUV - Publicacions Universitat València

Compromisos

EDICIÓN DE LAS PUBLICACIONS DE LA UNIVERSITAT DE VALÈNCIA (PUV)

C1. Garantizar una edición profesional de acuerdo con los criterios de calidad de PUV y asegurar al autor el acceso al seguimiento continuo del proceso de edición de su obra con la puesta a disposición de toda la documentación necesaria. [S1]

COEDICIONES

C2. Garantizar una edición profesional y de calidad de acuerdo con el prestigio de nuestro sello editorial, a fin de obtener la satisfacción de los coeditores. [S2]

PRESTACIÓN DE SERVICIOS EDITORIALES

C3. Atender y asesorar todas las demandas de información formuladas sobre nuestros servicios editoriales en un plazo máximo de 5 días hábiles desde el primer contacto. [S3]

GESTIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

C4. Formalizar los contratos correspondientes, de acuerdo con la legislación vigente, para garantizar la protección de los derechos de creación (autor, traductor, ilustrador...) tanto para la adquisición como para la cesión de derechos. [S4]

C5. Comunicar y liquidar anualmente a los titulares los derechos de explotación de sus obras dentro del primer cuatrimestre del año natural. [S4]

PROMOCIÓN DE LAS PUBLICACIONS DE LA UNIVERSITAT DE VALÈNCIA (PUV): NOVEDADES Y FONDO

C6. Diseñar una campaña de marketing adecuada para cada obra, con la colaboración del editor y del autor mediante formularios, entrevistas, envío de materiales promocionales a prescriptores y medios de comunicación y activación en la página web de PUV de la ficha de la publicación. [S5]

COMERCIALIZACIÓN DEL FONDO EDITORIAL EN PAPEL DE LA UV

C7. Garantizar el inicio de la distribución comercial en el territorio estatal en un plazo inferior a 15 días desde la recepción de la publicación, en el almacén de la editorial, así como la distribución comercial internacional en Argentina, Colombia y México. [S6]

COMERCIALIZACIÓN DEL FONDO EDITORIAL ELECTRÓNICO DE LA UV

C8. Comercializar los libros electrónicos de la UV a través de las plataformas de venta en línea más reconocidas. [S7]

VENTA DIRECTA AL PÚBLICO EN LA LLIBRERIA DE LA UNIVERSITAT

C9. Informar siempre a los usuarios del plazo de entrega de la publicación solicitada si no hay existencias disponibles, que será normalmente de entre 3 y 15 días, dependiendo del proveedor. [S8]

VENTA EN LÍNEA AL PÚBLICO DEL FONDO EDITORIAL PROPIO Y DEL DE OTRAS EDITORIALES UNIVERSITARIAS Y/O INSTITUCIONES

C10. Atender y gestionar las compras en línea en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la recepción del pedido e informar a los clientes en caso de incidencias que puedan dificultar o impedir el compromiso del servicio. [S9]

PROMOCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y VENTA DEL FONDO DE OTRAS EDITORIALES UNIVERSITARIAS ESPAÑOLAS (UNE) Y DE OTRAS INSTITUCIONES

C11. Garantizar el envío de la petición adecuadamente embalada para asegurar la llegada en perfectas condiciones. [S10]

PRÉSTAMO DEL FONDO EDITORIAL DE PUV MEDIANTE EL SERVICIO DE BIBLIOTECAS

C12. Incrementar progresivamente la cantidad de títulos disponibles en soporte electrónico para el préstamo en la plataforma. [S11]